メールが届かない方

パソコンをお使いの方
■登録時にメールアドレスのご入力に誤りがないか再度お確かめください。

(よくある入力誤りの例)
・ドットの欠如
・半角/全角
・誤:「ne.jp」→正:「co.jp」
・誤:「ybb.co.jp」→正:「yahoo.co.jp」

■受信トレイ以外のフォルダに届いていないか再度お確かめください。
・自動振り分け機能などにより、別のフォルダでの受信がされていないかをお確かめください。
・ドメイン設定がされていないことで「迷惑フォルダ」へ受信されていないかをお確かめください。
DoCoMo携帯をお使いの方

docomoの迷惑メール対策の設定一覧 | お知らせ | NTTドコモ

「個別に受信したいドメインまたはアドレス」にspielenのドメイン「spielen.net」を入力して「登録」

※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。

AU携帯をお使いの方
迷惑メールフィルター機能 | 迷惑Eメール防止方法 | au

spielenのドメイン「spielen.net」を入力して「登録」

※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください

SoftBank携帯をお使いの方
メール(@i.softbank.jp)の迷惑メールブロック設定方法

「受信許可リスト設定」を選び、「設定する」にチェックを入れたらspielenのドメイン「spielen.net」を入力し「後(方一致)」にチェックを入れて「設定する」→「OK」をクリックします。

※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください

 

それでもメールが届かない場合はお電話ください

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